Показатели микроэкономической модели VPM - что означаютМикроэкономическая модель VPM рассматривает четыре группы показателей, связывающих маркетинговые действия и результаты продаж и прибыли.Группа V (VOLUME)Группа P (PROBABILITY)Группа M (MARGIN)Группа E (EXPENSES)Облако тем вопросов-ответов• полный каталог • результаты маркетинга • продвижение брендов • показатели VPM • менеджер по маркетингу • управление маркетингом • торговый маркетинг • развитие продуктов и упаковки • управление брендами • all • help |
|
Инструменты маркетинга: области применения и границы возможностейУ каждого инструмента есть своя область применения и свои границы возможностей, инструменты маркетинга – не исключение. Выбор инструментов напрямую влияет на рост продаж и прибыли компании, вопрос лишь, как, на что и насколько. Переводя на язык математики, нас больше всего интересуют те маркетинговые инструменты, которые дают максимальный прирост продаж и прибыли при минимальных затратах. Логично? Пусть это будет главный критерий выбора. ![]() Смотреть картинку в полный размер Простая модель VPMНачнем с тех инструментов, которые приносят максимальный прирост продаж. Для многих случаев это окажутся инструменты торгового маркетинга. Мероприятия по привлечению новых клиентов, расширение ареала дистрибуции и активной клиентской базы розничных торговых точек дает прирост потенциала продаж Vi. Ассортиментно-ценовая политика, дистрибуция конкретных позиций ассортимента, а также мерчандайзинг и акции «на полку!» определяют потенциал ассортиментной матрицы Vm, который тем выше, чем в более наполненных потребительским спросом сегментах у нас лежит предложение. Произведение (Vi*Vm), которое описывает математический результат усилий по дистрибуции продуктов и брендов, это еще не продажи, но уже их необходимое условие, которое поддается измерению. Для расчета продаж нам понадобится значение доли продаж (относительной вероятности покупки) продукции бренда P по сравнению с конкурентами в тех местах, где продукция представлена. Значение P распадается на P0, вероятностью покупки потребителей, уже лояльных к бренду/продукту, P1, прямой результат стимулирующих акций «с полки!» и P2 – прирост доли в продажах за счет новых потребителей, лояльных к бренду/продукту. Т.е. продажи равны G=(Vi*Vm)*(P0+P1+P2). Выбор инструментовНа большинстве рынков FMCG наиболее результативными (но и наиболее дорогими) инструментами маркетинга являются мероприятия торгового маркетинга. Мероприятия по расширению дистрибуции матрицы ассортимента, в том числе акции «на полку!» для торгового персонала всех уровней и розничных торговых точек сами по себе дают ощутимый эффект только для «раскрученных» продуктов, когда у вас значение P0 от 0,1 и выше. Когда вы продвигаете новинку, стартовый спрос на нее близок к нулю, и необходимы мероприятия иного характера, направленные на конечного потребителя/покупателя. В этой части маркетинговой деятельности тоже есть инструменты торгового маркетинга, а именно акции «с полки!», которые направлены на конечного покупателя и решают задачи уходимости товара с полок. Ценовые акции, подарочные акции и другие ухищрения позволяют забирать до 20% (P1) спроса в сегменте на ваш бренд и продукт во время акции. Но эти акции лишь провоцируют человека на покупку нового продукта. Если их не сопроводить усилиями по формированию лояльности, в следующий раз, по окончании акции продажи с полок вновь окажутся запредельно низкими. Зато, если постараться и предложить адекватный потребителю продукт и бренд, конкурентоспособный по сравнению с тем, что предложено на данной полке, достойно его прорекламировать, у бренда/продукта вырастет своя потребительская аудитория, которая многократно и без стимулирующих акций будет покупать продукцию бренда на постоянной основе. Любой брендинг проиграет экономически на короткой спринтерской дистанции, но уже на периоде 1 год и больше он гораздо более экономически выгоден, потому что его результат накапливается со временем в виде повторяемых покупок, а результат стимулирующей акции – лишь результат акции. Не зря большие компании делают ставку на брендинг – это просто выгоднее по деньгам, чем все время заниматься стимулированием сбыта. Дизайн упаковки – очень популярный инструмент маркетинга FMCG. Он способен решать различные задачи – начиная от задачи выделиться на полке, прокричать ярко о себе покупателю, и заканчивая задачей формирования отношения к продукту и бренду, усиливающего лояльность, т.е. многократные покупки на постоянной основе. Тем более, что действует он ровно там, где есть дистрибуция товара. Если сравнить затраты на самый дорогой дизайн упаковки с самой дешевой телевизионной рекламой или тем более масштабными акциями торгового маркетинга «с полки!», дизайн выглядит очень экономичным вложением. Подвох в том, что у упаковки низкий потолок силы воздействия. Эффект от упаковки нельзя промасштабировать, т.е. нельзя заплатить в 10 раз больше за дизайн и получить в 10 раз больший эффект. Если упаковка яркая, броская, ясная и понятная покупателю, она все равно в 10-20 раз проигрывает обычной ценовой или подарочной акции по результату - уходимости с полок. То же касается и сравнения дизайна упаковки с рекламой. Все ж таки реклама более впечатляющая и более гибкая в общении с потребителем, чем упаковка, и эффекта в формировании лояльности к продукту и бренду с помощью рекламы удается добиться значительно большего, чем только с помощью упаковки. Следующий из рассуждений выше вывод имеет ясную математическую основу. Поскольку G=(Vi*Vm)*(P0+P1+P2), действуют следующие правила выбора: Если инструменты применяются по назначению, если среди них выбираются самые результативные, а среди результативных – самые экономичные, если они дополняются «изюминками», рост продаж и прибыли, возврат инвестиций в маркетинг наступит быстрее, чем если будут использоваться только экономичные инструменты. А это – ключ к конкуретоспособности компаний, ведь в современном бизнесе главное конкурентное преимущество – скорость. Облако тем статей• полный каталог • archive • comments • ege • fmcgnews • mathematical_proves • product_development • trade_marketing • brand_manager • management • humor • thinking in style • business • internet_innovations • marketing_toolkit |
Инструменты маркетинга: области применения и границы возможностейУ каждого инструмента есть своя область применения и свои границы возможностей, инструменты маркетинга – не исключение. Выбор инструментов напрямую влияет на рост продаж и прибыли компании, вопрос лишь, как, на что и насколько. Переводя на язык математики, нас больше всего интересуют те маркетинговые инструменты, которые дают максимальный прирост продаж и прибыли при минимальных затратах. Логично? Пусть это будет главный критерий выбора. ![]() Смотреть картинку в полный размер Простая модель VPMНачнем с тех инструментов, которые приносят максимальный прирост продаж. Для многих случаев это окажутся инструменты торгового маркетинга. Мероприятия по привлечению новых клиентов, расширение ареала дистрибуции и активной клиентской базы розничных торговых точек дает прирост потенциала продаж Vi. Ассортиментно-ценовая политика, дистрибуция конкретных позиций ассортимента, а также мерчандайзинг и акции «на полку!» определяют потенциал ассортиментной матрицы Vm, который тем выше, чем в более наполненных потребительским спросом сегментах у нас лежит предложение. Произведение (Vi*Vm), которое описывает математический результат усилий по дистрибуции продуктов и брендов, это еще не продажи, но уже их необходимое условие, которое поддается измерению. Для расчета продаж нам понадобится значение доли продаж (относительной вероятности покупки) продукции бренда P по сравнению с конкурентами в тех местах, где продукция представлена. Значение P распадается на P0, вероятностью покупки потребителей, уже лояльных к бренду/продукту, P1, прямой результат стимулирующих акций «с полки!» и P2 – прирост доли в продажах за счет новых потребителей, лояльных к бренду/продукту. Т.е. продажи равны G=(Vi*Vm)*(P0+P1+P2). Выбор инструментовНа большинстве рынков FMCG наиболее результативными (но и наиболее дорогими) инструментами маркетинга являются мероприятия торгового маркетинга. Мероприятия по расширению дистрибуции матрицы ассортимента, в том числе акции «на полку!» для торгового персонала всех уровней и розничных торговых точек сами по себе дают ощутимый эффект только для «раскрученных» продуктов, когда у вас значение P0 от 0,1 и выше. Когда вы продвигаете новинку, стартовый спрос на нее близок к нулю, и необходимы мероприятия иного характера, направленные на конечного потребителя/покупателя. В этой части маркетинговой деятельности тоже есть инструменты торгового маркетинга, а именно акции «с полки!», которые направлены на конечного покупателя и решают задачи уходимости товара с полок. Ценовые акции, подарочные акции и другие ухищрения позволяют забирать до 20% (P1) спроса в сегменте на ваш бренд и продукт во время акции. Но эти акции лишь провоцируют человека на покупку нового продукта. Если их не сопроводить усилиями по формированию лояльности, в следующий раз, по окончании акции продажи с полок вновь окажутся запредельно низкими. Зато, если постараться и предложить адекватный потребителю продукт и бренд, конкурентоспособный по сравнению с тем, что предложено на данной полке, достойно его прорекламировать, у бренда/продукта вырастет своя потребительская аудитория, которая многократно и без стимулирующих акций будет покупать продукцию бренда на постоянной основе. Любой брендинг проиграет экономически на короткой спринтерской дистанции, но уже на периоде 1 год и больше он гораздо более экономически выгоден, потому что его результат накапливается со временем в виде повторяемых покупок, а результат стимулирующей акции – лишь результат акции. Не зря большие компании делают ставку на брендинг – это просто выгоднее по деньгам, чем все время заниматься стимулированием сбыта. Дизайн упаковки – очень популярный инструмент маркетинга FMCG. Он способен решать различные задачи – начиная от задачи выделиться на полке, прокричать ярко о себе покупателю, и заканчивая задачей формирования отношения к продукту и бренду, усиливающего лояльность, т.е. многократные покупки на постоянной основе. Тем более, что действует он ровно там, где есть дистрибуция товара. Если сравнить затраты на самый дорогой дизайн упаковки с самой дешевой телевизионной рекламой или тем более масштабными акциями торгового маркетинга «с полки!», дизайн выглядит очень экономичным вложением. Подвох в том, что у упаковки низкий потолок силы воздействия. Эффект от упаковки нельзя промасштабировать, т.е. нельзя заплатить в 10 раз больше за дизайн и получить в 10 раз больший эффект. Если упаковка яркая, броская, ясная и понятная покупателю, она все равно в 10-20 раз проигрывает обычной ценовой или подарочной акции по результату - уходимости с полок. То же касается и сравнения дизайна упаковки с рекламой. Все ж таки реклама более впечатляющая и более гибкая в общении с потребителем, чем упаковка, и эффекта в формировании лояльности к продукту и бренду с помощью рекламы удается добиться значительно большего, чем только с помощью упаковки. Следующий из рассуждений выше вывод имеет ясную математическую основу. Поскольку G=(Vi*Vm)*(P0+P1+P2), действуют следующие правила выбора: Если инструменты применяются по назначению, если среди них выбираются самые результативные, а среди результативных – самые экономичные, если они дополняются «изюминками», рост продаж и прибыли, возврат инвестиций в маркетинг наступит быстрее, чем если будут использоваться только экономичные инструменты. А это – ключ к конкуретоспособности компаний, ведь в современном бизнесе главное конкурентное преимущество – скорость. Облако тем статей• полный каталог • archive • comments • ege • fmcgnews • mathematical_proves • product_development • trade_marketing • brand_manager • management • humor • thinking in style • business • internet_innovations • marketing_toolkit |