Доктор Хаус:
"Это я социопат?! Я играю свою роль в обществе, и играю ее хорошо. Это вы, социальные импотенты, не способные выучить текст - это вы социопаты."
Эгоисты, альтруисты, гедонисты, моралисты, тусовщики, индивидиуалисты, фашисты, пацифисты, рокеры, попсовики, эмоционалы, рационалы, жертвы и герои - все это роли, которые играют люди в сообществе. Роль - это такой же язык как и язык, роль - это приналежность к своей группе. И если вы плохой актер, вам в театре жизни будет трудно, а если играете не свою роль - больно.
Доктор Хаус:
"Это я социопат?! Я играю свою роль в обществе, и играю ее хорошо. Это вы, социальные импотенты, не способные выучить текст - это вы социопаты."
Эгоисты, альтруисты, гедонисты, моралисты, тусовщики, индивидиуалисты, фашисты, пацифисты, рокеры, попсовики, эмоционалы, рационалы, жертвы и герои - все это роли, которые играют люди в сообществе. Роль - это такой же язык как и язык, роль - это приналежность к своей группе. И если вы плохой актер, вам в театре жизни будет трудно, а если играете не свою роль - больно.
Термином benchmarking обозначается принятие решений на основе анализа действий конкурентов - как на рынке, так и в управлении бизнесом. Для получения исходных данных используются открытые источники (мониторинги рекламной и PR-активности, отчеты статистических, таможенных служб, журналистские обзоры и интервью) и специальные методы (прослушивание разговоров, внедрение агентов-информаторов в штат и проч.). Ряд методов конкурентной разведки входят в прямое нарушения законодательства о защите коммерческой тайны и/или являются противозаконными.
По сути benchamrking - это подглядывание за успешными коллегами на рынке и попытка использовать их опыт в своей деятельности. Типичная ошибка поклонников бенчмаркинга - слепое копирование действий конкурентов, применение правил для областей, где они не работают, перенос стратегии продвижения новых брендов на старые и наоборот. Качественный бенчмаркинг предполагает серьезный анализ эффективности действий конкурентов и возможности его применения в ситуации конкретного бизнеса - на этом экономить рискованно (хотя именно экономия на анализе и маркетинговых исследованиях является исходной предпосылкой для конкурентной разведки).
Сам по себе бенчмаркинг не увеличивает конкурентоспособность компании и ставит ее действия в зависимость от инициативы конкурентов. В компаниях с сильным самостоятельным маркетингом бенчмаркинг является дополнением к основной аналитической деятельности и область его эффективности сужена до наблюдений за интересными идеями, которые встречаются не только на данном рынке, но и за его пределами.