О проекте Структура Воды

Опыт и достижения Наглядной иллюстрацией нашего опыта является успех английской марки чая "Ахмад Ти" в России в 1999-2007 годах. • С мая 1999 по март 2008 года в компании "СДС-Фудс" была сформирована команда опытных и эффективных профессионалов маркетинга. В ходе продвижения "Ахмад Ти" мы вместе решали самые сложные маркетинговые задачи. Мы преодолевали сопротивление и барьеры и радовались достигнутым результатам – выходу марки в лидеры рынка, установлению стандарта качества премиального чая в России, уверенной победе над международным брендом Lipton. Особенную профессиональную гордость мы испытываем от того факта, что достигли успеха марки "Ахмад Ти", затратив на продвижение в разы меньшие деньги, чем наши ближайшие конкуренты. • Мы создали и реализовали на практике ряд know-how в области маркетинга: алгоритмы ввода-вывода позиций ассортимента, учитывающие замещение спроса, уникальную систему планирования и реализации комплексного, многоцелевого и оптимизированного по ROI трейд-маркетинга в розничных сетях, изощренные и высокоэффективные рекламные кампании, сверхэкономичные спонсорские проекты, системы горизонтального матричного взаимодействия с другими подразделениями. • Марка «Ахмад Ти» дважды признана «Супербрендом» в России, удостоилась звания «Brainsticker», а наша работа была высоко оценена английскими владельцами бренда «Ахмад Ти» - Ahmad Tea Ltd (London). • Опыт работы в компании «СДС-Фудс» с маркой «Ахмад Ти» стал прочным фундаментом для дальнейшего развития и воплощения подходов современного, практического, эффективного, действенного маркетинга в концепции компании «Структура Воды».

Почему "Структура воды" Вода – это жизнь. Вода – это движение. Вода разнообразна, она принимает облик быстрой реки, огромного океана, тихого озера, горячего гейзера, шумящего дождя, мягкого снега и причудливых ледяных фигур. Современные исследователи предполагают, что вода – это не хаотичное нагромождение молекул H2O, как нас учили в школе, а гибкая и подвижная система связей, колец и цепей. Недавно ученым Лондонского центра нанотехнологий удалось сфотографировать структуру воды. Название «Структура воды» - это метафора нашего взгляда на бизнес. Современный маркетинг работает на связях, которые не всегда видны невооруженным взглядом. Словно из молекул воды, из элементарных маркетинговых инструментов и приемов мы создаем структуры, которые наиболее эффективным образом работают в решении индивидуальных задач конкретных компаний на конкретных рынках. Подобно тому, как вода принимает форму сосуда, наш маркетинг идеально вписывается в стандарты управления Вашей компании, не теряя свою эффективность. Наш маркетинг гибкий, как русло реки, и одновременно настойчивый, как ее течение, способный преодолеть любые препятствия на пути к цели. Нашу компанию нельзя отнести в точности ни к одной из традиционных отраслей бизнеса. В чем-то мы похожи на исследователей и аналитиков, что-то мы делаем из области, близкой к консалтингу, где-то занимаемся рекламой, а на стадии реализации превращаемся в эффективных менеджеров... Не так это важно, как называется род нашей деятельности, главное, что мы достигаем Ваших целей, решаем Ваши задачи, осуществляем необходимые Вам действия на рынке. В отношениях с Вами мы выступаем как Ваш персональный отдел маркетинга. «Структура воды» построена на современных принципах управления, имеющих аналоги в Великобритании и США, но пока мало распространенных в России. Бизнес-подходы «Структуры воды» сочетают в себе по определенной логической схеме элементы классического CRM, информационных технологий и даже маркетинга FMCG, что позволяет нам быть эффективными и конкурентоспособными в непростых условиях рынка. При этом, какой бы инновационной ни была наша «Структура воды» внутри себя, она легко «принимает форму сосуда» заказчика, делая маркетинг ясным, понятным, прозрачным и легко осуществимым.

Наши принципы В своей деятельности мы руководствуемся принципами и этическими нормами. Мы понимаем «качество» в английском смысле: надежность, добротность, возможность многократного использования. Помимо требований заказчика мы предъявляем к качеству и свои дополнительные требования, даже если они не указаны в задании. Жестко фиксируя требования к качеству на высоком уровне, мы наращиваем производительность – скорость достижения результата без потери в качестве. Высокая скорость достигается за счет инновационных технологических решений и профессионализма исполнителей, способных работать быстро и без ошибок. Обладая высокой скоростью работы, мы способны предлагать доступные расценки на услуги, адекватные рыночным предложениям того же уровня качества. Сотрудничая с нами, Вы не проигрываете в цене и выигрываете в скорости. Мы активно выступаем на Вашей стороне в Вашей борьбе с конкурентами. Ваша победа над конкурентами – это и наша победа, ведь успешный маркетинг без конкурентной борьбы - не мыслим. В отношениях с субподрядчиками мы отстаиваем интересы клиента в части качества, сроков и стоимости услуг и одновременно прилагаем усилия для снижения излишних затрат, необходимых для достижения требований клиента. Мы уважаем и соблюдаем законы Российской Федерации, этические нормы, принятые в российском бизнес-сообществе. Мы стремимся к тому, чтобы наша маркетинговая деятельность способствовала укреплению экономической конкурентоспособности России на мировом рынке. Мы не допускаем, чтобы кто-то смог использовать нашу принципиальность во вред нам или нашим клиентам.

Версия для печати

Оптимизация вашего маркетинга (FMCG) в 3-5 раз - все более чем реально.

В условиях кризиса, сокращения покупательского спроса и усиления конкуренции между компаниями на повестку дня компаний встает оптимизация расходов на маркетинг. Как сократить расходы на маркетинг, не потеряв в его вкладе в продажи, и как повысить возврат в инвестиции в маркетинг – читайте в статье.

Смотреть картинку в полный размер

Оптимизация – это сокращение расходов без потери результата. Оптимизация маркетинга – это сокращение расходов на маркетинг при сохранении его текущего вклада в продажи, прибыль, капитализацию брендов. Можно сократить бюджет на 50%, не потеряв в приросте продаж, а можно сократить на 25% и потерять при этом 50% прироста продаж. В первом случае стоимость единицы результата сократится в 2 раза, а во втором – увеличится в 1,5 раза. Отсюда следует очень важный вывод – сокращение бюджета не обязательно ведет к снижению удельной стоимости результата, поэтому измерение вклада маркетинга и его отдельных инструментов в результаты продаж является ключом для оптимизации маркетинговой деятельности компании.

Измерить можно почти все

Вопреки бытующим предубеждениям, измерить в маркетинге можно практически все – для этого уже созданы современные интегрированные методики. Интегрированные методики – это такое сочетание источников данных и методов измерений, которое дает полную, исчерпывающую и одновременно подробную, выраженную в числах картину вклада маркетинга в продажи и прибыль и возможностью расчета возврата инвестиций в маркетинг. Примером такой методики является интегрированная методика Brand Equity Media Builder Index (BEMBI). Она связывает устойчивые переключения покупательских аудиторий между марками, вклад различных инструментов в переключения, отношение покупателей к маркам, рекламный эффект, с динамикой продаж продукции брендов в сегментах. Она объединяет в себе систему показателей продаж бренда VPM, измерения целевых Т-аудиторий, динамики переключений, параметров Brand Equity, измерений характера рекламного отклика, медиаиндексов и параметров медиапланирования. В свою очередь это дает возможность построения на фактических исторических данных экономически достоверных моделей для прогнозирования прироста продаж в зависимости от маркетинговых действий. Среди всех вариантов моделей с помощью корреляционного фильтра выбирается та, которая дает максимальную точность на исторических данных.

Измерение вклада и эффективности отдельных инструментов

Разумеется, наилучшие результаты экономии без потерь дает комплексная оптимизация всего арсенала инструментов маркетинга. Но возможно ли оптимизировать один отдельно взятый инструмент, не трогая остальные? И это тоже возможно. Когда есть модель, связывающая маркетинг, продажи и прибыль в единую систему независимых друг от друга показателей, расчет прироста продаж по инструменту является несложно математической задачей. Такие возможности дает микроэкономическая модель Volume*Probability*Margin (VPM). Ее показатели однозначно идентифицируют вклад в финальный результат продаж и прибыли потенциала дистрибуции Vi, потенциала матрицы предложения Vm в сегментах с учетом цены, текущего/стартового уровня лояльности к марке P0, прямого эффекта воздействия полки и стимулирования на местах продаж P1, прироста от вновь приобретенных лояльных покупателей P2, гросс-маржинальности и полных адресных затрат E. Оптимизация по отдельным инструментам происходит через расчеты изменения продаж ∆G и гросс-маржинального дохода ∆GM, отнесенным к затратам E, приведшим к этим изменениям. Финальная, прецизионная оптимизация происходит с использованием вариационных методов математического анализа.

То же касается измерений эффективности инструментов маркетинга. Когда критерий эффективности есть отношение прироста продаж в случае применения инструмента к инвестициям в данный инструмент, всегда можно выбрать из вариантов наилучшее соотношение ∆G/E для одного типа инструментов. Для одного типа инструментов если ∆G1/E1>∆G2/E2, значит инструмент 1 эффективнее инструмента 2. Для разных типов инструментов, таких как матрица ассортимента и цена, дистрибуция и торговый маркетинг, брендинг и дизайн, реклама и PR, знание оптимальных соотношений ∆G/E позволяет вычислить наилучшее распределение бюджета между ними, дающее наибольший возврат инвестиций в виде роста продаж и прибыли бренда.

Измерение креатива в маркетинге

Вопреки распространенным мифам, измерить результативность того или иного креатива в дизайне, рекламе несложно. С одной оговоркой – по факту: достаточно спросить покупателей или потребителей, насколько дизайн или реклама повлияли на их отношение к марке, переключения между марками, частоту покупок продукции бренда за обозримый прошедший период, и результаты будут на столе. Другое дело – предсказать реакцию покупателей и потребителей на тот или иной креатив. Для создания и коррекции креативной составляющей маркетинговой деятельности используется методика измерения индексов Brand Equity, которая связывает отношение потребителей к марке с их покупательским поведением, относительной частотой покупки марки по сравнению с конкурентами, вкладом в продажи.

Что возможно оптимизировать и в какой мере

Оптимизации поддается все, что может быть достоверно описано соотношением затрат и вклада в результат продаж и прибыли.

• Оптимизация матрицы ассортимента и ценовой позиции бренда в сегментах на основе модели VPM.
• Оптимизация расходов на рост и поддержание дистрибуции, эффективность акций торгового маркетинга, направленных на представленность матрицы ассортимента в розничных торговых точках, на основе модели VPM .
• Оптимизация торгового маркетинга в части акций, направленных на конечного покупателя производится на основе модели VPM.
• Оптимизация создания новых торговых марок касается не только затрат на брендинг и дизайн этикетки, но в большей степени будущих расходов на продвижение, которые обычно на несколько порядков превосходят затраты на создание бренда.
• Оптимизация рекламного креатива по целям продаж и прибыли на основе индексов Brand Equity для эффективного использования медиабюджета.
• Оптимизация медиастратегии, медиаплана на основе интегрированной методики BEMBI.
• Оптимизация маркетингового плана в целом, с применением всех перечисленных методик, приведение маркетингового плана к формату Profit&Lost, где результаты продаж связаны с затратами на маркетинг, а также с указанием mROI – возврата инвестиций в маркетинг бренда.

Вклад в капитализацию бренда

Как показывает опыт измерений, среди переключившихся на бренд есть значительная часть тех, кто покупает его продукцию на постоянной основе год, два, пять и более. На основе измеряемых параметров мы считаем возврат инвестиции в бренд в краткосрочной (1 год) и среднесрочной (3 года) перспективе, а также в перспективе 5 лет и более. Это прямой коммерческий эффект в виде продаж и прибыли. Дополнительная прибыль от бренда может быть достигнута на финансово-инвестиционных рынках. В таком случае бренд рассматривается как финансово-инвестиционный продукт и продвигается по правилам этого рынка. Помимо роста курса акций компании-владельца хорошие позиции бренда улучшают инвестиционный климат и ведут к снижению стоимости заемных денег для компании в целом.

Готов ответить на любые вопросы. С уважением, Андрей Алексеев, +7 916 676 3289, structuravody@gmail.com.

Можно ли измерить вклад рекламы в продажи и какие данные для этого понадобятся

Возможно измерить вклад любого инструмента маркетинга, включая рекламу, в продажи и прибыль. Для этого вам понадобятся:

Реалистичная эконометрическая модель, например VPM

Специальное исследование-опрос регулярных покупателей Brand Equity Media Builder Index (BEMBI)

Данные мониторинга рекламы Palomars и AdFact в ретроспективе 1 год

Данные динамики розничных продаж с полок по федеральным розничным сетям с указанием акций на местах продаж в ретроспективе 1 год

Дальнейший анализ на основе модели VPM позволит не только выделить вклад рекламы и других инструментов маркетинга в продажи продукции бренда, но и оптимизировать план будущей рекламной активности с точки зрения достижение максимального прироста продаж от рекламы при минимальных затратах на нее.

Оптимизация вашего маркетинга (FMCG) в 3-5 раз - все более чем реально.

В условиях кризиса, сокращения покупательского спроса и усиления конкуренции между компаниями на повестку дня компаний встает оптимизация расходов на маркетинг. Как сократить расходы на маркетинг, не потеряв в его вкладе в продажи, и как повысить возврат в инвестиции в маркетинг – читайте в статье.

Смотреть картинку в полный размер

Оптимизация – это сокращение расходов без потери результата. Оптимизация маркетинга – это сокращение расходов на маркетинг при сохранении его текущего вклада в продажи, прибыль, капитализацию брендов. Можно сократить бюджет на 50%, не потеряв в приросте продаж, а можно сократить на 25% и потерять при этом 50% прироста продаж. В первом случае стоимость единицы результата сократится в 2 раза, а во втором – увеличится в 1,5 раза. Отсюда следует очень важный вывод – сокращение бюджета не обязательно ведет к снижению удельной стоимости результата, поэтому измерение вклада маркетинга и его отдельных инструментов в результаты продаж является ключом для оптимизации маркетинговой деятельности компании.

Измерить можно почти все

Вопреки бытующим предубеждениям, измерить в маркетинге можно практически все – для этого уже созданы современные интегрированные методики. Интегрированные методики – это такое сочетание источников данных и методов измерений, которое дает полную, исчерпывающую и одновременно подробную, выраженную в числах картину вклада маркетинга в продажи и прибыль и возможностью расчета возврата инвестиций в маркетинг. Примером такой методики является интегрированная методика Brand Equity Media Builder Index (BEMBI). Она связывает устойчивые переключения покупательских аудиторий между марками, вклад различных инструментов в переключения, отношение покупателей к маркам, рекламный эффект, с динамикой продаж продукции брендов в сегментах. Она объединяет в себе систему показателей продаж бренда VPM, измерения целевых Т-аудиторий, динамики переключений, параметров Brand Equity, измерений характера рекламного отклика, медиаиндексов и параметров медиапланирования. В свою очередь это дает возможность построения на фактических исторических данных экономически достоверных моделей для прогнозирования прироста продаж в зависимости от маркетинговых действий. Среди всех вариантов моделей с помощью корреляционного фильтра выбирается та, которая дает максимальную точность на исторических данных.

Измерение вклада и эффективности отдельных инструментов

Разумеется, наилучшие результаты экономии без потерь дает комплексная оптимизация всего арсенала инструментов маркетинга. Но возможно ли оптимизировать один отдельно взятый инструмент, не трогая остальные? И это тоже возможно. Когда есть модель, связывающая маркетинг, продажи и прибыль в единую систему независимых друг от друга показателей, расчет прироста продаж по инструменту является несложно математической задачей. Такие возможности дает микроэкономическая модель Volume*Probability*Margin (VPM). Ее показатели однозначно идентифицируют вклад в финальный результат продаж и прибыли потенциала дистрибуции Vi, потенциала матрицы предложения Vm в сегментах с учетом цены, текущего/стартового уровня лояльности к марке P0, прямого эффекта воздействия полки и стимулирования на местах продаж P1, прироста от вновь приобретенных лояльных покупателей P2, гросс-маржинальности и полных адресных затрат E. Оптимизация по отдельным инструментам происходит через расчеты изменения продаж ∆G и гросс-маржинального дохода ∆GM, отнесенным к затратам E, приведшим к этим изменениям. Финальная, прецизионная оптимизация происходит с использованием вариационных методов математического анализа.

То же касается измерений эффективности инструментов маркетинга. Когда критерий эффективности есть отношение прироста продаж в случае применения инструмента к инвестициям в данный инструмент, всегда можно выбрать из вариантов наилучшее соотношение ∆G/E для одного типа инструментов. Для одного типа инструментов если ∆G1/E1>∆G2/E2, значит инструмент 1 эффективнее инструмента 2. Для разных типов инструментов, таких как матрица ассортимента и цена, дистрибуция и торговый маркетинг, брендинг и дизайн, реклама и PR, знание оптимальных соотношений ∆G/E позволяет вычислить наилучшее распределение бюджета между ними, дающее наибольший возврат инвестиций в виде роста продаж и прибыли бренда.

Измерение креатива в маркетинге

Вопреки распространенным мифам, измерить результативность того или иного креатива в дизайне, рекламе несложно. С одной оговоркой – по факту: достаточно спросить покупателей или потребителей, насколько дизайн или реклама повлияли на их отношение к марке, переключения между марками, частоту покупок продукции бренда за обозримый прошедший период, и результаты будут на столе. Другое дело – предсказать реакцию покупателей и потребителей на тот или иной креатив. Для создания и коррекции креативной составляющей маркетинговой деятельности используется методика измерения индексов Brand Equity, которая связывает отношение потребителей к марке с их покупательским поведением, относительной частотой покупки марки по сравнению с конкурентами, вкладом в продажи.

Что возможно оптимизировать и в какой мере

Оптимизации поддается все, что может быть достоверно описано соотношением затрат и вклада в результат продаж и прибыли.

• Оптимизация матрицы ассортимента и ценовой позиции бренда в сегментах на основе модели VPM.
• Оптимизация расходов на рост и поддержание дистрибуции, эффективность акций торгового маркетинга, направленных на представленность матрицы ассортимента в розничных торговых точках, на основе модели VPM .
• Оптимизация торгового маркетинга в части акций, направленных на конечного покупателя производится на основе модели VPM.
• Оптимизация создания новых торговых марок касается не только затрат на брендинг и дизайн этикетки, но в большей степени будущих расходов на продвижение, которые обычно на несколько порядков превосходят затраты на создание бренда.
• Оптимизация рекламного креатива по целям продаж и прибыли на основе индексов Brand Equity для эффективного использования медиабюджета.
• Оптимизация медиастратегии, медиаплана на основе интегрированной методики BEMBI.
• Оптимизация маркетингового плана в целом, с применением всех перечисленных методик, приведение маркетингового плана к формату Profit&Lost, где результаты продаж связаны с затратами на маркетинг, а также с указанием mROI – возврата инвестиций в маркетинг бренда.

Вклад в капитализацию бренда

Как показывает опыт измерений, среди переключившихся на бренд есть значительная часть тех, кто покупает его продукцию на постоянной основе год, два, пять и более. На основе измеряемых параметров мы считаем возврат инвестиции в бренд в краткосрочной (1 год) и среднесрочной (3 года) перспективе, а также в перспективе 5 лет и более. Это прямой коммерческий эффект в виде продаж и прибыли. Дополнительная прибыль от бренда может быть достигнута на финансово-инвестиционных рынках. В таком случае бренд рассматривается как финансово-инвестиционный продукт и продвигается по правилам этого рынка. Помимо роста курса акций компании-владельца хорошие позиции бренда улучшают инвестиционный климат и ведут к снижению стоимости заемных денег для компании в целом.

Готов ответить на любые вопросы. С уважением, Андрей Алексеев, +7 916 676 3289, structuravody@gmail.com.