Структура воды  Статьи  Статьи по теме 'comments'  Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

Маркетологи часто сетуют на то, что собственники, генеральные директора, боссы их не понимают, не поддерживают "очевидно выгодные" инициативы и проч. Между тем часто проблема - в самих маркетологах, вернее, в их картине мира, не похожей на картину мира их босса.

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу
Смотреть картинку в полный размер

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой ==

((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014).

Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях, не в ценностях, и даже не личностных симпатиях-антипатиях, а в поведенческих установках и инструментах достижения целей. Я как-то году в 2003-м ляпнул боссу, что "маркетинг - это тот же менеджмент, но только управляет маркетолог не подчиненными и не контрагентами, как например Гендир, а поведением покупателей - людей, никому не подчиняющихся и не состоящими в контрактных отношениях с компанией". Тогда это "прокатило", но аукнулось 4-мя годами позднее. Мы (настоящие маркетологи до мозга костей, умеющие действительно управлять отношением и поведением покупателей), часто, во многом по привычке, пытаемся то же самое делать со своими непосредственными начальниками, начальниками смежных подразделений, сотрудниками своими и чужими, подрядчиками, заказчиками, юристами, чекистами и так далее. Ну как бы это умение уникальное и крутое, но, к сожалению, дорогостоящее по затратам времени и нервов. И в какой-то момент мы, увлеченные маркетинговыми стратегиями и тактиками люди, начинаем жестоко проигрывать в конкуренции достаточно тривиальным, но упертым "менеджерам", которые тратят сильно меньше времени на то, чтобы пролоббировать свое тупое решение через ближайшее начальство по заведенной в компании субординации и регламенту отношений. Это означает только одно - мы применяем правила игры, которые в данной области не работают или работают плохо. А это - факап, так ведь?

== Вывод ==

Хороший маркетолог без хорошего менеджмента - это смартфон, который "забивает собою гвозди", хотя это мог бы сделать любой неквалифицированный сотрудник-молоток. Люди, учите менеджмент, иначе Гендиры будут "забивать вами гвозди" и дальше.

---- PPS -----

Да вот нет же - Гендир-то как раз ожидает, что маркетинг его обаяет, убедит, "разведет на бюджет", покажет возврат инвестиций. В менталитете Гендира заложено, что "все должны уметь защищать свою точку зрения и свои статьи затрат, особенно маркетинг". Я однажды у своих коллег, работающих с крутыми интрнейшенали АЬСП спросил "назовите мне хотя бы 10 действительно маркетинго-ориентированных компаний, где модель бизнеса маркетинго-центрична". Назвали две: Филип Моррис и Марс. Я дополнил Хенкелем. Проктер в список не попал, как ни парадоксально. Отсюда вывод: Гендиры они в принципе по природе своей НЕ маркетинго-центричны, а значит, маркетинг должен рассматривать Гендира как одну из целевых аудиторий. И еще раз скажу - эффективный инструментарий работы с ним будет отличаться от работы с конечным и даже промежуточным покупателем. Я ровно об этом.

Статьи по теме 'comments'

• Из комментов Клуб позитивных маркетологов, об одном рекламном постере одной известной марки

Мужики, что ж вы на себе-то показываете?))) Это - не для вас точно. Это даже далеко не для всех женщин. Попробую "дедуктивным методом" рассказать вам о том, что было до того, как вы увидели эту реклам...>>>

• Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой == ((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014). Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях,...>>>

• Из комментов в Facebook - о медведях, быках и ненулевых суммах игры в бизнес

, ох вы какой интересный вопрос задали! "Нулевая сумма" - математическая абстракция, с точки зрения физики не существующая, а существующая только в математической модели теории игр. Но в физике сущест...>>>

• Из комментов в ЛинкендИн: формула удвоения прибыли

(ц)"Формула такова: Прибыль=лиды*конвертация*средний чек*количество покупок*маржа Если каждый показатель увеличить на 15%, то прибыль удваивается. Математика подтверждает 1,15 умножая пять раз полу...>>>

• Из комментов на SOSTAV.RU: по поводу перспектив прямых продаж в соцсетях

"Готовы что-либо купить через соцсети менее 5% пользователей"...ну-ну По TNS Россия, 22% заходят в интернет, чтобы совершить покупку. Что им мешает покупать в соцсетях? Отсутствие механизмов покупки ...>>>

• Из комментов Линкендин: по поводу имиджевой рекламы

=="Имиджевый текст о Клиенте"...== Такое "смешение стилей" я уже не могу воспринять. Может быть, автор хотел сказать, что любой текст, даже "имиджевый", даже из формального раздела "о компании" долже...>>>

• Из комментов в Линкедин: лояльность в ритейле и перспективы маркетинга продавца

Топов ритейла волнует ЕBITDA. Остальное - вторично. ===О лояльности=== В базе своей покупатель ходит в ритейл, чтобы купить товар. Он инвестирует свое время и бензин и хочет, чтобы а) товар был, б)...>>>

• Из комментов в Линкендин: про рациональный и эмоциональный интеллект

Если нас не помирит физика, то что же? Самоанализ затруднен (К. Хорни "Самоанализ"), анализ базальных затруднен (К.Хорни "Невротические поведение"). Внутри человека сидит эго-процессор ( Карл Юнг), к...>>>

• Из комментов в Линкендин (группа Moscow Institute of Physics and Technology (MIPT)) - про будущее

Полный комплекс Технологий будущего - способны ли мы их создать и начать пользоваться сейчас? ............................................... "Новой индустриальной революции" больше не будет, как не...>>>

• Из комментов в Линкдине: на западе разочаровались в SMM

Один из кризисных моментов всего интернет-маркетинга (не только смм) является тот момент, когда интернет доходит до потолка использования существовавших до него (в оффлайне) связей, лояльностей, отнош...>>>

• Из комментов Линкдин: Методы математического анализа в маркетинге

==Если вам чего-то нужно== У меня богатый опыт и глубокие знания, хотя я и не преподаю. Если кому нужно что-то по численным показателям медийки, упаковки, трейд-маркетинга, брендинга, я с удовольстви...>>>

• Из комментов на линкедин - почему быстрее всего сокращают маркетинг

*Почему при ухудшении доходов бизнеса быстрее всего сокращают службы именно маркетинга ? ( и в автобизнесе, увы, тоже....) * === Возвращаясь к метафорам ранее, ответ крайне прост: Автомобиль БМ...>>>

• Из комментов на e-xeсutive (контент-маркетинг)

Мне понравился подход. Особенно понравился в части: Децентрализация, отказ от доменоцентризма. Общение должно происходить там, где потребитель – абсолютно верно. Но и продажа также может происходить...>>>

• Комменты в Линкдин: интернет и воронка сиарэм

Про интернет и "воронку" 31.10.12 О! Сколько карт накидали в "подкидного" за вчерашний день, пока я в оффлайне убеждал интернетчиков в том, что "пользователи сайтов ведут себя как газ, поэтому ловить...>>>
 

 Структура воды  Вопросы-ответы  Вопросы по теме 'продвижение брендов'  Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений

Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений

<h2>Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений</h2>
Смотреть картинку в полный размер

Интегрированные методики маркетинговых измерений включают в себя как анализ данных различных типов из различных источников, так и применение двух и более моделей, систем координат, в которых рассматривается маркетинг. Важнейшим признаком интегрированной методики является полнота параметров, описывающих исследуемый процесс. Интегрированная методика способна одновременно измерить каждый отдельный инструмент воздействия и "собрать" их как конструктор лего в единое целое под названием "маркетинг".

Примером современной интегрированной методики может служить методика Brand Equity Media Builder Index (BEMBI (c) 2014, Андрей Алексеев, "Структура Воды" при участии РА "Европаблисити"). Эта методики позволяет измерить необходимые параметры вклада рекламы и других факторов в переключения покупательских аудиторий между марками и создать реалистичную эконометрическую модель, прогнозирующую прирост продаж продукции бренда в целевых сегментах в зависимости от решений по матрице ассортимента, цене, дистрибуции, трейд-маркетинга, посылов бренда, дизайна упаковки, рекламного креатива и медиаплана. Методика базируется на достоверных данных:

  • Подробные данные продаж с полок в сетях, а также отчеты AC Nielsen
  • Данные телевизионных измерений TNS Palomars и мониторинга рекламной активности
  • Специализированный опрос регулярных покупателей BEMBI, а также данные TNS MMI

Методика BEMBI объединяет в единое целое несколько исходных методик:

  • Модель расчета розничных продаж бренда в сегментах VPM
  • Методика измерения целевых Т-аудиторий покупательских групп
  • Методика измерения переключения аудиторий между марками
  • Методика измерения параметров отношения покупателей к маркам Brand Equity
  • Методика измерения отклика на рекламу
  • Методика построения расчетной модели с помощью корреляционных фильтров и анализа данных продаж и рекламы

Как показывает опыт применения, методика BEMBI позволяет с достаточной точностью измерить и спрогнозировать вклад рекламы и других инструментов маркетинга в результаты продаж продукции бренда в сегментах и построить на основе план продвижения, оптимизированный по критерию максимального возврата инвестиций в маркетинг в кратко- и среднесрочной перспективе.

Вопросы-ответы по теме 'продвижение брендов'

• Можно ли измерить дизайн упаковки и как выбрать лучший

Дизайн упаковки, этикетки - важный инструмент, влияющий на покупательское поведение и потребительское отношение к марке. Ключевыми характеристиками дизайна являются следующие: Identity - хорошо зап...>>>

• Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений

Интегрированные методики маркетинговых измерений включают в себя как анализ данных различных типов из различных источников, так и применение двух и более моделей, систем координат, в которых рассматри...>>>

• Что такое и как применяется в рекламе методика BEMBI

Современная интегрированная методика Brand Equity Media Builder Index (BEMBI) разработана командой "Структура воды" (Андреем Алексеевым) совместно с РА "Европаблисити" в 2014 году. Методика использует...>>>

• Преимущества определения целевых Т-аудиторий в маркетинге

Метод измерения и использования Т-аудиторий был разработан командой TNS в конце XX века и широко используется западными, прежде всего американскими компаниями. Суть метода в разделение покупателей пр...>>>
 

 Структура воды  Статьи  Статьи по теме 'comments'  Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

Маркетологи часто сетуют на то, что собственники, генеральные директора, боссы их не понимают, не поддерживают "очевидно выгодные" инициативы и проч. Между тем часто проблема - в самих маркетологах, вернее, в их картине мира, не похожей на картину мира их босса.

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу
Смотреть картинку в полный размер

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой ==

((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014).

Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях, не в ценностях, и даже не личностных симпатиях-антипатиях, а в поведенческих установках и инструментах достижения целей. Я как-то году в 2003-м ляпнул боссу, что "маркетинг - это тот же менеджмент, но только управляет маркетолог не подчиненными и не контрагентами, как например Гендир, а поведением покупателей - людей, никому не подчиняющихся и не состоящими в контрактных отношениях с компанией". Тогда это "прокатило", но аукнулось 4-мя годами позднее. Мы (настоящие маркетологи до мозга костей, умеющие действительно управлять отношением и поведением покупателей), часто, во многом по привычке, пытаемся то же самое делать со своими непосредственными начальниками, начальниками смежных подразделений, сотрудниками своими и чужими, подрядчиками, заказчиками, юристами, чекистами и так далее. Ну как бы это умение уникальное и крутое, но, к сожалению, дорогостоящее по затратам времени и нервов. И в какой-то момент мы, увлеченные маркетинговыми стратегиями и тактиками люди, начинаем жестоко проигрывать в конкуренции достаточно тривиальным, но упертым "менеджерам", которые тратят сильно меньше времени на то, чтобы пролоббировать свое тупое решение через ближайшее начальство по заведенной в компании субординации и регламенту отношений. Это означает только одно - мы применяем правила игры, которые в данной области не работают или работают плохо. А это - факап, так ведь?

== Вывод ==

Хороший маркетолог без хорошего менеджмента - это смартфон, который "забивает собою гвозди", хотя это мог бы сделать любой неквалифицированный сотрудник-молоток. Люди, учите менеджмент, иначе Гендиры будут "забивать вами гвозди" и дальше.

---- PPS -----

Да вот нет же - Гендир-то как раз ожидает, что маркетинг его обаяет, убедит, "разведет на бюджет", покажет возврат инвестиций. В менталитете Гендира заложено, что "все должны уметь защищать свою точку зрения и свои статьи затрат, особенно маркетинг". Я однажды у своих коллег, работающих с крутыми интрнейшенали АЬСП спросил "назовите мне хотя бы 10 действительно маркетинго-ориентированных компаний, где модель бизнеса маркетинго-центрична". Назвали две: Филип Моррис и Марс. Я дополнил Хенкелем. Проктер в список не попал, как ни парадоксально. Отсюда вывод: Гендиры они в принципе по природе своей НЕ маркетинго-центричны, а значит, маркетинг должен рассматривать Гендира как одну из целевых аудиторий. И еще раз скажу - эффективный инструментарий работы с ним будет отличаться от работы с конечным и даже промежуточным покупателем. Я ровно об этом.

Статьи по теме 'comments'

• Из комментов Клуб позитивных маркетологов, об одном рекламном постере одной известной марки

Мужики, что ж вы на себе-то показываете?))) Это - не для вас точно. Это даже далеко не для всех женщин. Попробую "дедуктивным методом" рассказать вам о том, что было до того, как вы увидели эту реклам...>>>

• Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой == ((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014). Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях,...>>>

• Из комментов в Facebook - о медведях, быках и ненулевых суммах игры в бизнес

, ох вы какой интересный вопрос задали! "Нулевая сумма" - математическая абстракция, с точки зрения физики не существующая, а существующая только в математической модели теории игр. Но в физике сущест...>>>

• Из комментов в ЛинкендИн: формула удвоения прибыли

(ц)"Формула такова: Прибыль=лиды*конвертация*средний чек*количество покупок*маржа Если каждый показатель увеличить на 15%, то прибыль удваивается. Математика подтверждает 1,15 умножая пять раз полу...>>>

• Из комментов на SOSTAV.RU: по поводу перспектив прямых продаж в соцсетях

"Готовы что-либо купить через соцсети менее 5% пользователей"...ну-ну По TNS Россия, 22% заходят в интернет, чтобы совершить покупку. Что им мешает покупать в соцсетях? Отсутствие механизмов покупки ...>>>

• Из комментов Линкендин: по поводу имиджевой рекламы

=="Имиджевый текст о Клиенте"...== Такое "смешение стилей" я уже не могу воспринять. Может быть, автор хотел сказать, что любой текст, даже "имиджевый", даже из формального раздела "о компании" долже...>>>

• Из комментов в Линкедин: лояльность в ритейле и перспективы маркетинга продавца

Топов ритейла волнует ЕBITDA. Остальное - вторично. ===О лояльности=== В базе своей покупатель ходит в ритейл, чтобы купить товар. Он инвестирует свое время и бензин и хочет, чтобы а) товар был, б)...>>>

• Из комментов в Линкендин: про рациональный и эмоциональный интеллект

Если нас не помирит физика, то что же? Самоанализ затруднен (К. Хорни "Самоанализ"), анализ базальных затруднен (К.Хорни "Невротические поведение"). Внутри человека сидит эго-процессор ( Карл Юнг), к...>>>

• Из комментов в Линкендин (группа Moscow Institute of Physics and Technology (MIPT)) - про будущее

Полный комплекс Технологий будущего - способны ли мы их создать и начать пользоваться сейчас? ............................................... "Новой индустриальной революции" больше не будет, как не...>>>

• Из комментов в Линкдине: на западе разочаровались в SMM

Один из кризисных моментов всего интернет-маркетинга (не только смм) является тот момент, когда интернет доходит до потолка использования существовавших до него (в оффлайне) связей, лояльностей, отнош...>>>

• Из комментов Линкдин: Методы математического анализа в маркетинге

==Если вам чего-то нужно== У меня богатый опыт и глубокие знания, хотя я и не преподаю. Если кому нужно что-то по численным показателям медийки, упаковки, трейд-маркетинга, брендинга, я с удовольстви...>>>

• Из комментов на линкедин - почему быстрее всего сокращают маркетинг

*Почему при ухудшении доходов бизнеса быстрее всего сокращают службы именно маркетинга ? ( и в автобизнесе, увы, тоже....) * === Возвращаясь к метафорам ранее, ответ крайне прост: Автомобиль БМ...>>>

• Из комментов на e-xeсutive (контент-маркетинг)

Мне понравился подход. Особенно понравился в части: Децентрализация, отказ от доменоцентризма. Общение должно происходить там, где потребитель – абсолютно верно. Но и продажа также может происходить...>>>

• Комменты в Линкдин: интернет и воронка сиарэм

Про интернет и "воронку" 31.10.12 О! Сколько карт накидали в "подкидного" за вчерашний день, пока я в оффлайне убеждал интернетчиков в том, что "пользователи сайтов ведут себя как газ, поэтому ловить...>>>
 

-->
ВОПРОС-ОТВЕТ

Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений

<h2>Интегрированные методики - современные методы маркетинговых измерений</h2>
Смотреть картинку в полный размер

Интегрированные методики маркетинговых измерений включают в себя как анализ данных различных типов из различных источников, так и применение двух и более моделей, систем координат, в которых рассматривается маркетинг. Важнейшим признаком интегрированной методики является полнота параметров, описывающих исследуемый процесс. Интегрированная методика способна одновременно измерить каждый отдельный инструмент воздействия и "собрать" их как конструктор лего в единое целое под названием "маркетинг".

Примером современной интегрированной методики может служить методика Brand Equity Media Builder Index (BEMBI (c) 2014, Андрей Алексеев, "Структура Воды" при участии РА "Европаблисити"). Эта методики позволяет измерить необходимые параметры вклада рекламы и других факторов в переключения покупательских аудиторий между марками и создать реалистичную эконометрическую модель, прогнозирующую прирост продаж продукции бренда в целевых сегментах в зависимости от решений по матрице ассортимента, цене, дистрибуции, трейд-маркетинга, посылов бренда, дизайна упаковки, рекламного креатива и медиаплана. Методика базируется на достоверных данных:

  • Подробные данные продаж с полок в сетях, а также отчеты AC Nielsen
  • Данные телевизионных измерений TNS Palomars и мониторинга рекламной активности
  • Специализированный опрос регулярных покупателей BEMBI, а также данные TNS MMI

Методика BEMBI объединяет в единое целое несколько исходных методик:

  • Модель расчета розничных продаж бренда в сегментах VPM
  • Методика измерения целевых Т-аудиторий покупательских групп
  • Методика измерения переключения аудиторий между марками
  • Методика измерения параметров отношения покупателей к маркам Brand Equity
  • Методика измерения отклика на рекламу
  • Методика построения расчетной модели с помощью корреляционных фильтров и анализа данных продаж и рекламы

Как показывает опыт применения, методика BEMBI позволяет с достаточной точностью измерить и спрогнозировать вклад рекламы и других инструментов маркетинга в результаты продаж продукции бренда в сегментах и построить на основе план продвижения, оптимизированный по критерию максимального возврата инвестиций в маркетинг в кратко- и среднесрочной перспективе.

СТАТЬЯ

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу

Маркетологи часто сетуют на то, что собственники, генеральные директора, боссы их не понимают, не поддерживают "очевидно выгодные" инициативы и проч. Между тем часто проблема - в самих маркетологах, вернее, в их картине мира, не похожей на картину мира их босса.

Из комментов в Facebook - о взаимоотношениях Генерального директора и директора по маркетингу
Смотреть картинку в полный размер

== Игры, которые мы заслужили вместе с тобой ==

((ц) Слоган Олимпиады Сочи-2014).

Настоящие маркетологи, которые до мозга костей, сталкиваются с этой проблемой. Суть конфликта с Гендиром не в целях, не в ценностях, и даже не личностных симпатиях-антипатиях, а в поведенческих установках и инструментах достижения целей. Я как-то году в 2003-м ляпнул боссу, что "маркетинг - это тот же менеджмент, но только управляет маркетолог не подчиненными и не контрагентами, как например Гендир, а поведением покупателей - людей, никому не подчиняющихся и не состоящими в контрактных отношениях с компанией". Тогда это "прокатило", но аукнулось 4-мя годами позднее. Мы (настоящие маркетологи до мозга костей, умеющие действительно управлять отношением и поведением покупателей), часто, во многом по привычке, пытаемся то же самое делать со своими непосредственными начальниками, начальниками смежных подразделений, сотрудниками своими и чужими, подрядчиками, заказчиками, юристами, чекистами и так далее. Ну как бы это умение уникальное и крутое, но, к сожалению, дорогостоящее по затратам времени и нервов. И в какой-то момент мы, увлеченные маркетинговыми стратегиями и тактиками люди, начинаем жестоко проигрывать в конкуренции достаточно тривиальным, но упертым "менеджерам", которые тратят сильно меньше времени на то, чтобы пролоббировать свое тупое решение через ближайшее начальство по заведенной в компании субординации и регламенту отношений. Это означает только одно - мы применяем правила игры, которые в данной области не работают или работают плохо. А это - факап, так ведь?

== Вывод ==

Хороший маркетолог без хорошего менеджмента - это смартфон, который "забивает собою гвозди", хотя это мог бы сделать любой неквалифицированный сотрудник-молоток. Люди, учите менеджмент, иначе Гендиры будут "забивать вами гвозди" и дальше.

---- PPS -----

Да вот нет же - Гендир-то как раз ожидает, что маркетинг его обаяет, убедит, "разведет на бюджет", покажет возврат инвестиций. В менталитете Гендира заложено, что "все должны уметь защищать свою точку зрения и свои статьи затрат, особенно маркетинг". Я однажды у своих коллег, работающих с крутыми интрнейшенали АЬСП спросил "назовите мне хотя бы 10 действительно маркетинго-ориентированных компаний, где модель бизнеса маркетинго-центрична". Назвали две: Филип Моррис и Марс. Я дополнил Хенкелем. Проктер в список не попал, как ни парадоксально. Отсюда вывод: Гендиры они в принципе по природе своей НЕ маркетинго-центричны, а значит, маркетинг должен рассматривать Гендира как одну из целевых аудиторий. И еще раз скажу - эффективный инструментарий работы с ним будет отличаться от работы с конечным и даже промежуточным покупателем. Я ровно об этом.

ПОИСК

Быстрый поиск

Чтобы быстро найти нужный материал, начинайте набирать ключевое слово в строке "Быстрый поиск".


Как пользоваться подсказчиком ВСЕ-ПО-МАРКЕТИНГУ

Ниже появится список продуктов, вопросов или заголовков статей. Выберите нужный и кликните левой кнопки мышки так, чтобы он появился в основном поле. После этого нажмите ENTER или кнопку "НАЙТИ" левой кнопкой мыши. Нужный материал загрузится через пару секунд.

Справочник обладает интеллектом. Если вы выбрали вопрос из раздела вопросов и ответов, окна с выбранным ранее продуктом и статьей сохранятся. Если вы выбрали заголовок статьи, сохранятся продукт и вопрос-ответ, если выбрали продукт, сохранятся статья и вопрос-ответ, которые вы выбрали ранее. Чтобы сбросить выбранные материалы, используйте кнопку "СБРОС" в верхней панели страницы - к ней вы легко перейдете, нажав на "В НАЧАЛО".

КОНТАКТЫ

Задайте ваш вопрос он-лайн

*_Ваше имя (оставьте вначале имени подчерк - это защита от роботов):

* Ваш электронный адрес (e-mail):

* Ваш телефон (мобильный):

* Тема:

* Вопрос:


Если вы человек, вы наверняка помните таблицу умножения (введите результат):
7x9=

    

* Поля, отмеченные *, необходимы, чтобы выслать вам ответ на вопрос