Структура воды  Вопросы-ответы  Вопросы по теме 'управление брендами'  Количественные (quantitative) и качественные (qualitative) маркетинговые исследования

Количественные (quantitative) и качественные (qualitative) маркетинговые исследования

В области маркетинговых исследований исторически сложилось разделение на «качественные» и «количественные» исследования.
Качественные исследования помогают бренд-менеджерам прояснить отдельные аспекты отношения потребителей и поведения покупателей, а также их взаимосвязь. Качественные исследования не отвечают на вопрос «сколько». К стандартным качественным исследованиям относятся:
  • Групповые дискуссии (фокус-группы)
  • Холл-тесты
  • Глубинные интервью
  • Экспертные интервью
  • Количественные исследования помогают бренд-менеджерам измерить количественные распределения в целевой группе (генеральной совокупности) путем интервьюирования или наблюдения за частью представителей целевой группы – выборкой. Чтобы верно интерпретировать количественные распределения, выборка должна обладать двумя качествами: 1) репрезентативностью – представлять целевую группу во всех ее подсегментах в пропорциях, близких к генеральной совокупности, 2) обладать достаточным объемом, чтобы обеспечить низкую статистическую погрешность. На практике объем выборки, позволяющей интерпретировать данные количественно, начинается от 500 респондентов (для однородных аудиторий), стандарт опросов FOM и Левада-Центра 1600 респондетов. Выборка исследований TNS может достигать 100 тысяч респондентов за год. К количественным исследованиям относятся:
  • Разовые опросы – «мгновенное фото» отношения.
  • Панельные исследования – наблюдения во времени за изменениями отношения и поведения одних и тех же респондентов.
  • Качественные исследования позволяют точнее интерпретировать результаты количественных исследований за счет более четкого представления о том, что имели в виду респонденты. В свою очередь количественные исследования позволяют измерить пропорции между различными сегментами целевой группы. Во всех случаях выводы делает аналитик и бренд-менеджер, и ответственность за правильность интерпретации остается за ними, а не за респондентами.

    Вопросы-ответы по теме 'управление брендами'

    • Количественные (quantitative) и качественные (qualitative) маркетинговые исследования

    В области маркетинговых исследований исторически сложилось разделение на «качественные» и «количественные» исследования. Качественные исследования помогают бренд-менеджерам прояснить отдельные аспект...>>>

    • Стадии развития бизнеса и бренда: дебют, успех, лидерство, доминирование, монополия, религия

    Бизнес характеризует устремленность к развитию вверх по принципу "дальше - больше (прибыли)". Это определяет несколько стадий развития бизнеса: Дебют. Вывод новинки на рынок, первые шаги. Бизнес еще...>>>

    • Зональная модель бренда: зона покупки, зона потребления, зона коммуникации, зона сервиса

    Зональная модель бренда - одна из современных маркетинговых методик, которая определяет роль факторов построения бренда в контексте ситуации, в которой находится потребитель. Различаются несколько тип...>>>

    • Целевая аудитория - пять типов целевых групп в FMCG

    Целевая аудитория или целевая группа - базовое понятие маркетинга. Описание целевой группы количественно и качественно - важнейший элемент стратегии и платформы бренда. Существует пять основных целевы...>>>

    • Лояльность потребителей к продукту и бренду - вклад в продажи и прибыль

    Среди множества трактовок "лояльности", практический смысл имеет такое отношение потребителей к продукту или бренду, которое приводит к многократным повторным, нестимулируемым извне покупкам продукта ...>>>

    • Демонстрационные флэш ролики инструментов Управления брендами

    Просмотреть в отдельном окне Демонстрационные ролики инструментов трейд-маркетинга от Структура Воды для EXASORY можно посмотреть по ссылкам: Инструменты управления брендами / Стартовый Инстр...>>>

    • Инструменты управления брендом - Brand Manager Toolkit

    Современные инструменты управления брендами Brand Manager Toolkit созданы для руководителей подразделений, бренд-менеджеров и специалистов, отвечающих за создание и продвижение брендов на потребительс...>>>
     

     Структура воды  Статьи  Статьи по теме 'brand_manager'  Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков
    Смотреть картинку в полный размер

    Узнать много нового о современных подходах к коммуникации и в маркетинге, о том, как устроен человек, поможет данный толковый словарь основных понятий маркетинга, переведенных на технократический язык (см. также инфограммы):

  • Коммуникация (communication) – это процесс обмена информацией: двустороннего или одностороннего.
  • Способность к коммуникации является свойством homo sapiens. Потребность в коммуникации – одна из мотиваций человека.
  • Коммуникация влияет на отношение и поведение потребителей и покупателей.
  • Коммуникация является частью поведения человека.
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • Рефлексы – прямые связи между входящей информацией и действиями через ПСС.
  • Символы – различаемые предметы, действия. То, с чем оперирует сознание.
  • Связи между символами, описывающие взаимодействие предметов. Феноменологические знания.
  • Логика («алгебра») – И, ИЛИ, НЕ, ЕСЛИ и другие формализованные операции с символами. Научные знания, правила.
  • Гармония – глобальные, всеобщие законы, метаправила, «вечные ценности».
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • «Первая Сигнальная Система» – реагирование на раздражение органов чувств через прямые рефлексы.
  • «Вторая Сигнальная Система» – реагирование на раздражители с использованием аппарата распознавания образов, ассоциативной памяти символов, связей и, возможно, логических операций над ними.
  • Память – механизм накопления ассоциаций между событиями, символами, связями, результатов рационального мышления и эмоций, которыми все это сопровождалось. Мозг человека имеет избыточные возможности для накопления (Н. Бехтерева).
  • Язык отражает представления о связях между символами, действиями, событиями. «Мама мыла раму».
  • Слова – это символы предметов, действий, событий. «Мама мыла раму».
  • Буквы и фонемы – это символы, которые помогают распознавать слова в печатном и вербальном способе представления словесных символов. «М а-м а м ы-л а р а-м у».
  • Понятие «язык» часто используется и для других типов образов, поддающихся преобразованию в символы.
  • Знания – информация о связях между событиями, символами, действиями, результатами.
  • Опыт – память связей между событиями, символами, действиями, результатами, которым придается статус «реальных», «действительных».
  • Понимание – согласованные между собой знания и предыдущий опыт. Успешное согласование опыта и знаний как правило сопровождается всплеском положительной эмоции.
  • Осмысление – поиск в информации смысла.
  • Память «записывает» (по возможности) все обстоятельства, сопровождающие событие, и эмоции, вызванные ими. Причем эмоции имеют приоритет.
  • Человек обладает способностью предполагать вероятный опыт, которого он еще не имеет. Для этого используется механизм логических построений (гипотезы) и случайных ассоциаций (фантазии).
  • Классификация и отбор гипотез осуществляются с помощью анализа – механизма критического осмысления и проверки предположений на противоречивость по отношению к имеющемуся опыту.
  • Информация на выходе как минимум записывается в память. Невысказанная фраза сохраняется в памяти и может быть высказана позже.
  • Передача информации во внешний мир является действием. Для высказывания нужна мотивация/ провокация.
  • Информация, передаваемая во внешний мир, одновременно поступает «на вход». Человек слышит, что говорит.
  • Считается, что человек запоминает все, но далеко не всему придает значение достаточное, чтобы оно отражалось в сознании…
  • Как бы то ни было, существует избирательность восприятия информации, фильтр.
  • Избирательность восприятия информации диктуется:
    + Новизной символов
    + Полезностью, актуальностью
    + Предположением о последующих позитивных эмоциях
  • Более подробно – в разделе «Отношение и поведение».
  • Материал взят из закрытого семинара Андрея Алексеева для сотрудников «Коммуникация» 2007 года.

    Статьи по теме 'brand_manager'

    • Как интерпретировать графики в маркетинге

    О чем говорит кривая G1 Красная кривая описывает процесс, связанный с акциями торгового маркетинга. Акции торгового маркетинга одновременно направлены на расширение дистрибуции, представленности матр...>>>

    • Как быстро сделать качественный рекламный креатив – 5 стадий продюсирования креативных проектов

    Этап первый - задача Не доверяйте агентству формулировать задачу – это только ваше право, и одновременно ваша обязанность. Напишите, что вы хотите увидеть в конце концов – опишите этот будущий резуль...>>>

    • Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Узнать много нового о современных подходах к коммуникации и в маркетинге, о том, как устроен человек, поможет данный толковый словарь основных понятий маркетинга, переведенных на технократический язык...>>>

    • О доверии как основном механизме управления отношением потребителей к бренду

    Люди - не компьютеры. Они воспринимают информацию извне, присваивая ей своего рода индекс доверия. Чем он выше, тем больше шансов, что человек: а) будет использовать информацию в деятельности, руковод...>>>

    • Алгебра на службе гармонии или геометрия - в помощь дизайнерам

    О том, что одно другому не противоречит Нельзя поверить алгебру гармонией, Но можно геометрией помочь. Наукой точной о размерах Дизайн поверьте и, о боги! Вы немало удивитесь. Так, перефразируя...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Стартовый

    Пакет современных инструментов для бизнеса Brand Manafer Toolkit / Start станет верным помощником в профессиональной деятельности. Пакет содержит инструменты, необходимые вам в повседневной работе. Со...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Профи

    Расширенный пакет современных бизнес-инструментов управления брендами Brand Manager Toolkit / Profi станет верным помощником в создании и продвижении брендов на высоком профессиональном уровне. Пакет ...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Мастер

    Пакет инструментов управления брендами Brand Manager Toolkit / Master создан для руководителей, отвечающих за создание и продвижение брендов, взаимодействие с топ-мененджерами, производственными и ком...>>>
     

     Структура воды  Статьи  Статьи по теме 'brand_manager'  Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков
    Смотреть картинку в полный размер

    Узнать много нового о современных подходах к коммуникации и в маркетинге, о том, как устроен человек, поможет данный толковый словарь основных понятий маркетинга, переведенных на технократический язык (см. также инфограммы):

  • Коммуникация (communication) – это процесс обмена информацией: двустороннего или одностороннего.
  • Способность к коммуникации является свойством homo sapiens. Потребность в коммуникации – одна из мотиваций человека.
  • Коммуникация влияет на отношение и поведение потребителей и покупателей.
  • Коммуникация является частью поведения человека.
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • Рефлексы – прямые связи между входящей информацией и действиями через ПСС.
  • Символы – различаемые предметы, действия. То, с чем оперирует сознание.
  • Связи между символами, описывающие взаимодействие предметов. Феноменологические знания.
  • Логика («алгебра») – И, ИЛИ, НЕ, ЕСЛИ и другие формализованные операции с символами. Научные знания, правила.
  • Гармония – глобальные, всеобщие законы, метаправила, «вечные ценности».
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • «Первая Сигнальная Система» – реагирование на раздражение органов чувств через прямые рефлексы.
  • «Вторая Сигнальная Система» – реагирование на раздражители с использованием аппарата распознавания образов, ассоциативной памяти символов, связей и, возможно, логических операций над ними.
  • Память – механизм накопления ассоциаций между событиями, символами, связями, результатов рационального мышления и эмоций, которыми все это сопровождалось. Мозг человека имеет избыточные возможности для накопления (Н. Бехтерева).
  • Язык отражает представления о связях между символами, действиями, событиями. «Мама мыла раму».
  • Слова – это символы предметов, действий, событий. «Мама мыла раму».
  • Буквы и фонемы – это символы, которые помогают распознавать слова в печатном и вербальном способе представления словесных символов. «М а-м а м ы-л а р а-м у».
  • Понятие «язык» часто используется и для других типов образов, поддающихся преобразованию в символы.
  • Знания – информация о связях между событиями, символами, действиями, результатами.
  • Опыт – память связей между событиями, символами, действиями, результатами, которым придается статус «реальных», «действительных».
  • Понимание – согласованные между собой знания и предыдущий опыт. Успешное согласование опыта и знаний как правило сопровождается всплеском положительной эмоции.
  • Осмысление – поиск в информации смысла.
  • Память «записывает» (по возможности) все обстоятельства, сопровождающие событие, и эмоции, вызванные ими. Причем эмоции имеют приоритет.
  • Человек обладает способностью предполагать вероятный опыт, которого он еще не имеет. Для этого используется механизм логических построений (гипотезы) и случайных ассоциаций (фантазии).
  • Классификация и отбор гипотез осуществляются с помощью анализа – механизма критического осмысления и проверки предположений на противоречивость по отношению к имеющемуся опыту.
  • Информация на выходе как минимум записывается в память. Невысказанная фраза сохраняется в памяти и может быть высказана позже.
  • Передача информации во внешний мир является действием. Для высказывания нужна мотивация/ провокация.
  • Информация, передаваемая во внешний мир, одновременно поступает «на вход». Человек слышит, что говорит.
  • Считается, что человек запоминает все, но далеко не всему придает значение достаточное, чтобы оно отражалось в сознании…
  • Как бы то ни было, существует избирательность восприятия информации, фильтр.
  • Избирательность восприятия информации диктуется:
    + Новизной символов
    + Полезностью, актуальностью
    + Предположением о последующих позитивных эмоциях
  • Более подробно – в разделе «Отношение и поведение».
  • Материал взят из закрытого семинара Андрея Алексеева для сотрудников «Коммуникация» 2007 года.

    Статьи по теме 'brand_manager'

    • Как интерпретировать графики в маркетинге

    О чем говорит кривая G1 Красная кривая описывает процесс, связанный с акциями торгового маркетинга. Акции торгового маркетинга одновременно направлены на расширение дистрибуции, представленности матр...>>>

    • Как быстро сделать качественный рекламный креатив – 5 стадий продюсирования креативных проектов

    Этап первый - задача Не доверяйте агентству формулировать задачу – это только ваше право, и одновременно ваша обязанность. Напишите, что вы хотите увидеть в конце концов – опишите этот будущий резуль...>>>

    • Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Узнать много нового о современных подходах к коммуникации и в маркетинге, о том, как устроен человек, поможет данный толковый словарь основных понятий маркетинга, переведенных на технократический язык...>>>

    • О доверии как основном механизме управления отношением потребителей к бренду

    Люди - не компьютеры. Они воспринимают информацию извне, присваивая ей своего рода индекс доверия. Чем он выше, тем больше шансов, что человек: а) будет использовать информацию в деятельности, руковод...>>>

    • Алгебра на службе гармонии или геометрия - в помощь дизайнерам

    О том, что одно другому не противоречит Нельзя поверить алгебру гармонией, Но можно геометрией помочь. Наукой точной о размерах Дизайн поверьте и, о боги! Вы немало удивитесь. Так, перефразируя...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Стартовый

    Пакет современных инструментов для бизнеса Brand Manafer Toolkit / Start станет верным помощником в профессиональной деятельности. Пакет содержит инструменты, необходимые вам в повседневной работе. Со...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Профи

    Расширенный пакет современных бизнес-инструментов управления брендами Brand Manager Toolkit / Profi станет верным помощником в создании и продвижении брендов на высоком профессиональном уровне. Пакет ...>>>

    • Пакет инструментов для бизнеса Управление брендами Мастер

    Пакет инструментов управления брендами Brand Manager Toolkit / Master создан для руководителей, отвечающих за создание и продвижение брендов, взаимодействие с топ-мененджерами, производственными и ком...>>>
     

    -->
    ВОПРОС-ОТВЕТ

    Количественные (quantitative) и качественные (qualitative) маркетинговые исследования

    В области маркетинговых исследований исторически сложилось разделение на «качественные» и «количественные» исследования.
    Качественные исследования помогают бренд-менеджерам прояснить отдельные аспекты отношения потребителей и поведения покупателей, а также их взаимосвязь. Качественные исследования не отвечают на вопрос «сколько». К стандартным качественным исследованиям относятся:
  • Групповые дискуссии (фокус-группы)
  • Холл-тесты
  • Глубинные интервью
  • Экспертные интервью
  • Количественные исследования помогают бренд-менеджерам измерить количественные распределения в целевой группе (генеральной совокупности) путем интервьюирования или наблюдения за частью представителей целевой группы – выборкой. Чтобы верно интерпретировать количественные распределения, выборка должна обладать двумя качествами: 1) репрезентативностью – представлять целевую группу во всех ее подсегментах в пропорциях, близких к генеральной совокупности, 2) обладать достаточным объемом, чтобы обеспечить низкую статистическую погрешность. На практике объем выборки, позволяющей интерпретировать данные количественно, начинается от 500 респондентов (для однородных аудиторий), стандарт опросов FOM и Левада-Центра 1600 респондетов. Выборка исследований TNS может достигать 100 тысяч респондентов за год. К количественным исследованиям относятся:
  • Разовые опросы – «мгновенное фото» отношения.
  • Панельные исследования – наблюдения во времени за изменениями отношения и поведения одних и тех же респондентов.
  • Качественные исследования позволяют точнее интерпретировать результаты количественных исследований за счет более четкого представления о том, что имели в виду респонденты. В свою очередь количественные исследования позволяют измерить пропорции между различными сегментами целевой группы. Во всех случаях выводы делает аналитик и бренд-менеджер, и ответственность за правильность интерпретации остается за ними, а не за респондентами.

    СТАТЬЯ

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков

    Толковый словарь терминов коммуникации в маркетинге для программистов и интернетчиков
    Смотреть картинку в полный размер

    Узнать много нового о современных подходах к коммуникации и в маркетинге, о том, как устроен человек, поможет данный толковый словарь основных понятий маркетинга, переведенных на технократический язык (см. также инфограммы):

  • Коммуникация (communication) – это процесс обмена информацией: двустороннего или одностороннего.
  • Способность к коммуникации является свойством homo sapiens. Потребность в коммуникации – одна из мотиваций человека.
  • Коммуникация влияет на отношение и поведение потребителей и покупателей.
  • Коммуникация является частью поведения человека.
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • Рефлексы – прямые связи между входящей информацией и действиями через ПСС.
  • Символы – различаемые предметы, действия. То, с чем оперирует сознание.
  • Связи между символами, описывающие взаимодействие предметов. Феноменологические знания.
  • Логика («алгебра») – И, ИЛИ, НЕ, ЕСЛИ и другие формализованные операции с символами. Научные знания, правила.
  • Гармония – глобальные, всеобщие законы, метаправила, «вечные ценности».
  • коммуникация в маркетинге толковый словарь терминов
    смотреть в полный размер

  • «Первая Сигнальная Система» – реагирование на раздражение органов чувств через прямые рефлексы.
  • «Вторая Сигнальная Система» – реагирование на раздражители с использованием аппарата распознавания образов, ассоциативной памяти символов, связей и, возможно, логических операций над ними.
  • Память – механизм накопления ассоциаций между событиями, символами, связями, результатов рационального мышления и эмоций, которыми все это сопровождалось. Мозг человека имеет избыточные возможности для накопления (Н. Бехтерева).
  • Язык отражает представления о связях между символами, действиями, событиями. «Мама мыла раму».
  • Слова – это символы предметов, действий, событий. «Мама мыла раму».
  • Буквы и фонемы – это символы, которые помогают распознавать слова в печатном и вербальном способе представления словесных символов. «М а-м а м ы-л а р а-м у».
  • Понятие «язык» часто используется и для других типов образов, поддающихся преобразованию в символы.
  • Знания – информация о связях между событиями, символами, действиями, результатами.
  • Опыт – память связей между событиями, символами, действиями, результатами, которым придается статус «реальных», «действительных».
  • Понимание – согласованные между собой знания и предыдущий опыт. Успешное согласование опыта и знаний как правило сопровождается всплеском положительной эмоции.
  • Осмысление – поиск в информации смысла.
  • Память «записывает» (по возможности) все обстоятельства, сопровождающие событие, и эмоции, вызванные ими. Причем эмоции имеют приоритет.
  • Человек обладает способностью предполагать вероятный опыт, которого он еще не имеет. Для этого используется механизм логических построений (гипотезы) и случайных ассоциаций (фантазии).
  • Классификация и отбор гипотез осуществляются с помощью анализа – механизма критического осмысления и проверки предположений на противоречивость по отношению к имеющемуся опыту.
  • Информация на выходе как минимум записывается в память. Невысказанная фраза сохраняется в памяти и может быть высказана позже.
  • Передача информации во внешний мир является действием. Для высказывания нужна мотивация/ провокация.
  • Информация, передаваемая во внешний мир, одновременно поступает «на вход». Человек слышит, что говорит.
  • Считается, что человек запоминает все, но далеко не всему придает значение достаточное, чтобы оно отражалось в сознании…
  • Как бы то ни было, существует избирательность восприятия информации, фильтр.
  • Избирательность восприятия информации диктуется:
    + Новизной символов
    + Полезностью, актуальностью
    + Предположением о последующих позитивных эмоциях
  • Более подробно – в разделе «Отношение и поведение».
  • Материал взят из закрытого семинара Андрея Алексеева для сотрудников «Коммуникация» 2007 года.

    ПОИСК

    Быстрый поиск

    Чтобы быстро найти нужный материал, начинайте набирать ключевое слово в строке "Быстрый поиск".


    Как пользоваться подсказчиком ВСЕ-ПО-МАРКЕТИНГУ

    Ниже появится список продуктов, вопросов или заголовков статей. Выберите нужный и кликните левой кнопки мышки так, чтобы он появился в основном поле. После этого нажмите ENTER или кнопку "НАЙТИ" левой кнопкой мыши. Нужный материал загрузится через пару секунд.

    Справочник обладает интеллектом. Если вы выбрали вопрос из раздела вопросов и ответов, окна с выбранным ранее продуктом и статьей сохранятся. Если вы выбрали заголовок статьи, сохранятся продукт и вопрос-ответ, если выбрали продукт, сохранятся статья и вопрос-ответ, которые вы выбрали ранее. Чтобы сбросить выбранные материалы, используйте кнопку "СБРОС" в верхней панели страницы - к ней вы легко перейдете, нажав на "В НАЧАЛО".

    КОНТАКТЫ

    Задайте ваш вопрос он-лайн

    *_Ваше имя (оставьте вначале имени подчерк - это защита от роботов):

    * Ваш электронный адрес (e-mail):

    * Ваш телефон (мобильный):

    * Тема:

    * Вопрос:


    Если вы человек, вы наверняка помните таблицу умножения (введите результат):
    3x9=

        

    * Поля, отмеченные *, необходимы, чтобы выслать вам ответ на вопрос