Модель для построения брендов Customer Based Brand Equity - что это
Успешно применяемая в США и других странах мира в последние годы модель Customer Based Brand Equity описывает подходы к строительству брендов на потребительских рынках FMCG. Суть ее сводится к следующим положениям:
Бренд характеризуется параметрами Identity, Meaning, Response, Resonance
Identity - идентификационные признаки бренда. Не обязательно название и тем более логотип. Все то, что потребитель использует для идентификации, различения.
Meaning - список "обещаний бренда", информации о бренде, находящияся в голове потребителя.
Response - те "обещания бренда", с которыми потребитель успел внутренне согласиться, т.е. то, что стало частью его собственного мнения.
Resonance - те черты и свойства бренда, которые настолько удовлетворяют потребителя, что он готов рассказывать о них своим друзьям и знакомым
Ключевой параметр Response в свою очередь характеризуется иерархией:
Категорийные свойства. Общие для всех подобных продуктов признаки
Отличительные свойства (преимущества). Важные для потребителей преимущества продукта.
Субъективная оценка качества продукта и его соответствия цене. Восприятие ценности продукта.
Доверие к производителю/бренду. Уверенность в стабильности качества продукта, производимого под брендом
Эмпатия. Иррациональная симпатия, возникающая при восприятии эмоционального посыла бренда
Соответствие (релевантность) ценностям потребителей. Символы и характер действий бренда, поддерживающие жизненные ценности и модели социального поведения целевых групп потребителей
Подход утверждает, что чем полнее в сознании потребителей наполнен Response, тем сильнее лояльность к бренду, тем он устойчивей к конкурентным предложениям.
В отличие от многих моделей построения брендов, Brand Equity не противопоставляет бренд и продукт, а связывает их в единое целое в восприятии потребителей. Важным выводом является то, например, что если продукт не похож на стереотип, если нет четко выраженных потребительских свойств, усилия по рекламе и дизайну упаковки не могут сформировать сильную лояльность потребителей к бренду.
В микроэкономической модели VPM Brand Equity используется для расчетов вклада покупок лояльных потребителей в сумму продаж (P2). Модель Customer Based Brand Equity лежит в основе расчета возврата инвестиций в создание и продвижение брендов.
Гироскопы против гороскопов: секреты устойчивости финансовых систем )))
Физика - прекрасная наука, и вряд ли какая другая наука может быть применена к экономике с той же эффективностью, что и физика. Зная физику, вы можете понять суть происходящих явлений и посчитать их математически. Ну вот к примеру взять финансовую систему и ее кризис - что там такого, что может объяснить физика? А посмотрим вместе!
Примерно так, как показано на картинке, я представляю себе секрет устойчивости мировых финансовых систем. Действительно, для понимания того, за счет чего они все еще держатся, почему капитализации компаний превосходят свою деятельность в реальном в секторе подчас в десятки раз и не рушатся, уместна аналогия с "эквилибристикой на цилиндрах". Те, кто застал цирк и эстраду по центральному ТВ в конец застоя, наверняка помнят, насколько популярным был оригинальный номер, в ходе которого артист забирался на неуйсточивую пирамиду, подставляя под ноги все новые цилиндры.
Точно так же финансовая часть человечества изобретала в своей бизнес-истории все новые и новые инструменты - деривативы, которые базировались на предыдущих "цилиндрах" иногда по принципу "марковских цепей" - это когда каждое последующее действие зависит только от предыдущего, в лучшем случае связанного с ним "клеем или шурупом", но не более того. Всякий, кто пробовал это воспроизвести в домашних условиях, очень быстро сваливался под разрушившейся пирамидой. Почему же не падает пирамида под артистом на сцене?
Ответ простой, но не очень тривиальный - мы его с детства наблюдали, когда крутили юлу, когда крутили вокруг себя обруч, или когда крутили педали велосипеда. По-научному это называется "момент вращения", который возникает, когда некое массивное тело - гироскоп - крутится вокруг оси. В этом случае попытка изменить угол оси встречает сопротивления крутящегося тела. Пока юла крутится, она не падает, пока вы едете на велосипеде, вы не падаете. Пока вверху пирамиды финансовых деривативов существует момент вращения якоря, а попытка упасть, сохраняя положение оси, встречает сопротивление соединений связанных элементов - конструкция вихляется, но стоит. Угроза обрушения конструкции возникает тогда, когда скорость вращения гироскопа падает или когда разрушаются связи между элементами пирамиды.
Что это означает для недалекого будущего? Конца света не будет. По крайней мере пока основные гироскопы финансовой системы - наличный и безналичный доллар, евро, йена, нефть, золото, алмазы - вращаются. И пока между странами, банками, компаниями существуют связи хотя бы на уровне клея и шурупов. Именно в этом направлении действуют все здоровые силы мирового сообщества, начиная с осени 2008-го года. Главное - не скатиться в грабь-награбленное и моя-хата-с-краю, главное не стать тем самым цилиндром, который выскочит из середины и позволит оси гироскопа совершить поступательное движение вниз. А ведь именно это с т.н. "вертикалями власти" обычно и происходит, и они - первые кандидаты на обрушение по собственной дурости. Впрочем, их-то не очень-то и жалко, а жалко всегда людей, оказывающихся как водится под обломками вертикалей и пирамид.
Гироскопы против гороскопов: секреты устойчивости финансовых систем )))
Физика - прекрасная наука, и вряд ли какая другая наука может быть применена к экономике с той же эффективностью, что и физика. Зная физику, вы можете понять суть происходящих явлений и посчитать их математически. Ну вот к примеру взять финансовую систему и ее кризис - что там такого, что может объяснить физика? А посмотрим вместе!
Примерно так, как показано на картинке, я представляю себе секрет устойчивости мировых финансовых систем. Действительно, для понимания того, за счет чего они все еще держатся, почему капитализации компаний превосходят свою деятельность в реальном в секторе подчас в десятки раз и не рушатся, уместна аналогия с "эквилибристикой на цилиндрах". Те, кто застал цирк и эстраду по центральному ТВ в конец застоя, наверняка помнят, насколько популярным был оригинальный номер, в ходе которого артист забирался на неуйсточивую пирамиду, подставляя под ноги все новые цилиндры.
Точно так же финансовая часть человечества изобретала в своей бизнес-истории все новые и новые инструменты - деривативы, которые базировались на предыдущих "цилиндрах" иногда по принципу "марковских цепей" - это когда каждое последующее действие зависит только от предыдущего, в лучшем случае связанного с ним "клеем или шурупом", но не более того. Всякий, кто пробовал это воспроизвести в домашних условиях, очень быстро сваливался под разрушившейся пирамидой. Почему же не падает пирамида под артистом на сцене?
Ответ простой, но не очень тривиальный - мы его с детства наблюдали, когда крутили юлу, когда крутили вокруг себя обруч, или когда крутили педали велосипеда. По-научному это называется "момент вращения", который возникает, когда некое массивное тело - гироскоп - крутится вокруг оси. В этом случае попытка изменить угол оси встречает сопротивления крутящегося тела. Пока юла крутится, она не падает, пока вы едете на велосипеде, вы не падаете. Пока вверху пирамиды финансовых деривативов существует момент вращения якоря, а попытка упасть, сохраняя положение оси, встречает сопротивление соединений связанных элементов - конструкция вихляется, но стоит. Угроза обрушения конструкции возникает тогда, когда скорость вращения гироскопа падает или когда разрушаются связи между элементами пирамиды.
Что это означает для недалекого будущего? Конца света не будет. По крайней мере пока основные гироскопы финансовой системы - наличный и безналичный доллар, евро, йена, нефть, золото, алмазы - вращаются. И пока между странами, банками, компаниями существуют связи хотя бы на уровне клея и шурупов. Именно в этом направлении действуют все здоровые силы мирового сообщества, начиная с осени 2008-го года. Главное - не скатиться в грабь-награбленное и моя-хата-с-краю, главное не стать тем самым цилиндром, который выскочит из середины и позволит оси гироскопа совершить поступательное движение вниз. А ведь именно это с т.н. "вертикалями власти" обычно и происходит, и они - первые кандидаты на обрушение по собственной дурости. Впрочем, их-то не очень-то и жалко, а жалко всегда людей, оказывающихся как водится под обломками вертикалей и пирамид.
Модель для построения брендов Customer Based Brand Equity - что это
Успешно применяемая в США и других странах мира в последние годы модель Customer Based Brand Equity описывает подходы к строительству брендов на потребительских рынках FMCG. Суть ее сводится к следующим положениям:
Бренд характеризуется параметрами Identity, Meaning, Response, Resonance
Identity - идентификационные признаки бренда. Не обязательно название и тем более логотип. Все то, что потребитель использует для идентификации, различения.
Meaning - список "обещаний бренда", информации о бренде, находящияся в голове потребителя.
Response - те "обещания бренда", с которыми потребитель успел внутренне согласиться, т.е. то, что стало частью его собственного мнения.
Resonance - те черты и свойства бренда, которые настолько удовлетворяют потребителя, что он готов рассказывать о них своим друзьям и знакомым
Ключевой параметр Response в свою очередь характеризуется иерархией:
Категорийные свойства. Общие для всех подобных продуктов признаки
Отличительные свойства (преимущества). Важные для потребителей преимущества продукта.
Субъективная оценка качества продукта и его соответствия цене. Восприятие ценности продукта.
Доверие к производителю/бренду. Уверенность в стабильности качества продукта, производимого под брендом
Эмпатия. Иррациональная симпатия, возникающая при восприятии эмоционального посыла бренда
Соответствие (релевантность) ценностям потребителей. Символы и характер действий бренда, поддерживающие жизненные ценности и модели социального поведения целевых групп потребителей
Подход утверждает, что чем полнее в сознании потребителей наполнен Response, тем сильнее лояльность к бренду, тем он устойчивей к конкурентным предложениям.
В отличие от многих моделей построения брендов, Brand Equity не противопоставляет бренд и продукт, а связывает их в единое целое в восприятии потребителей. Важным выводом является то, например, что если продукт не похож на стереотип, если нет четко выраженных потребительских свойств, усилия по рекламе и дизайну упаковки не могут сформировать сильную лояльность потребителей к бренду.
В микроэкономической модели VPM Brand Equity используется для расчетов вклада покупок лояльных потребителей в сумму продаж (P2). Модель Customer Based Brand Equity лежит в основе расчета возврата инвестиций в создание и продвижение брендов.
Гироскопы против гороскопов: секреты устойчивости финансовых систем )))
Физика - прекрасная наука, и вряд ли какая другая наука может быть применена к экономике с той же эффективностью, что и физика. Зная физику, вы можете понять суть происходящих явлений и посчитать их математически. Ну вот к примеру взять финансовую систему и ее кризис - что там такого, что может объяснить физика? А посмотрим вместе!
Примерно так, как показано на картинке, я представляю себе секрет устойчивости мировых финансовых систем. Действительно, для понимания того, за счет чего они все еще держатся, почему капитализации компаний превосходят свою деятельность в реальном в секторе подчас в десятки раз и не рушатся, уместна аналогия с "эквилибристикой на цилиндрах". Те, кто застал цирк и эстраду по центральному ТВ в конец застоя, наверняка помнят, насколько популярным был оригинальный номер, в ходе которого артист забирался на неуйсточивую пирамиду, подставляя под ноги все новые цилиндры.
Точно так же финансовая часть человечества изобретала в своей бизнес-истории все новые и новые инструменты - деривативы, которые базировались на предыдущих "цилиндрах" иногда по принципу "марковских цепей" - это когда каждое последующее действие зависит только от предыдущего, в лучшем случае связанного с ним "клеем или шурупом", но не более того. Всякий, кто пробовал это воспроизвести в домашних условиях, очень быстро сваливался под разрушившейся пирамидой. Почему же не падает пирамида под артистом на сцене?
Ответ простой, но не очень тривиальный - мы его с детства наблюдали, когда крутили юлу, когда крутили вокруг себя обруч, или когда крутили педали велосипеда. По-научному это называется "момент вращения", который возникает, когда некое массивное тело - гироскоп - крутится вокруг оси. В этом случае попытка изменить угол оси встречает сопротивления крутящегося тела. Пока юла крутится, она не падает, пока вы едете на велосипеде, вы не падаете. Пока вверху пирамиды финансовых деривативов существует момент вращения якоря, а попытка упасть, сохраняя положение оси, встречает сопротивление соединений связанных элементов - конструкция вихляется, но стоит. Угроза обрушения конструкции возникает тогда, когда скорость вращения гироскопа падает или когда разрушаются связи между элементами пирамиды.
Что это означает для недалекого будущего? Конца света не будет. По крайней мере пока основные гироскопы финансовой системы - наличный и безналичный доллар, евро, йена, нефть, золото, алмазы - вращаются. И пока между странами, банками, компаниями существуют связи хотя бы на уровне клея и шурупов. Именно в этом направлении действуют все здоровые силы мирового сообщества, начиная с осени 2008-го года. Главное - не скатиться в грабь-награбленное и моя-хата-с-краю, главное не стать тем самым цилиндром, который выскочит из середины и позволит оси гироскопа совершить поступательное движение вниз. А ведь именно это с т.н. "вертикалями власти" обычно и происходит, и они - первые кандидаты на обрушение по собственной дурости. Впрочем, их-то не очень-то и жалко, а жалко всегда людей, оказывающихся как водится под обломками вертикалей и пирамид.
Чтобы быстро найти нужный материал, начинайте набирать ключевое слово в строке "Быстрый поиск".
Ниже появится список продуктов, вопросов или заголовков статей. Выберите нужный и кликните левой кнопки мышки так, чтобы он появился в основном поле. После этого нажмите ENTER или кнопку "НАЙТИ" левой кнопкой мыши. Нужный материал загрузится через пару секунд.
Справочник обладает интеллектом. Если вы выбрали вопрос из раздела вопросов и ответов, окна с выбранным ранее продуктом и статьей сохранятся. Если вы выбрали заголовок статьи, сохранятся продукт и вопрос-ответ, если выбрали продукт, сохранятся статья и вопрос-ответ, которые вы выбрали ранее. Чтобы сбросить выбранные материалы, используйте кнопку "СБРОС" в верхней панели страницы - к ней вы легко перейдете, нажав на "В НАЧАЛО".